よくあるご質問

製品について

• 鋳物ホーロー製品
• TNS製品
• ステンレス製品
• ケトル製品
• ストーンウェア製品
• シリコン・キッチンウェア製品
• ウッド・キッチンウェア製品
• ワインアクセサリー製品、スクリュープル
• テキスタイル製品
• On The Go製品 (ボトル、マグ、スープジャー)
• カタログ掲載以外の製品、終売製品について

お手入れについて

• 鋳物ホーロー製品
• TNS製品
• ストーンウェア製品
• シリコン・キッチンウェア製品

使用上の注意点について

• 鋳物ホーロー製品
• TNS製品
• ストーンウェア製品
• シリコン・キッチンウェア製品

ご購入・修理・保証について

• ご購入について
• 修理・保証について

オンラインショップについて

• オンラインショップでのご購入について
• 配送・送料について
• お支払いについて
• クーポンの利用について
• ご注文のステータスについて

ル・クルーゼ会員について

• 会員特典内容について
• 会員登録について
• 会員カードについて

ギフトラッピングについて

• ギフトラッピングについて
• のしがけについて
• ギフトラッピング商品のお支払い・お届けについて